Datenschutzrichtlinie
Wir bei Home By You legen großen Wert darauf, Ihre persönlichen Daten sicher und in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung zu verwalten.
Diese Richtlinie beschreibt, wie wir und unsere verbundenen Unternehmen persönliche Informationen sammeln, offenlegen, verwenden, speichern oder anderweitig behandeln.
Diese Richtlinie erklärt:
- Die Arten der persönlichen Informationen, die wir sammeln, und die Zwecke, für die wir sie sammeln;
- Wie wir die über Sie gesammelten persönlichen Informationen verwalten;
- Wie Sie diese Informationen einsehen und korrigieren können;
- Falls erforderlich, wie Sie eine Beschwerde über unsere Handhabung dieser Informationen einreichen können.
Diese Richtlinie ist nicht auf aktuelle Kunden beschränkt, sondern gilt für alle Personen, die mit uns in Kontakt stehen.
ANWENDUNG DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE
1. Wir sind ein eigenständiges Unternehmen mit Sitz in den Niederlanden. Wir liefern Haushaltswaren und Kleidung/Accessoires an Kunden auf der Grundlage von Verkaufsverträgen.
2. Wir unterliegen den niederländischen Datenschutzgrundsätzen gemäß der Datenschutzgesetzgebung. Darin wird beschrieben, wie Organisationen und Regierungsbehörden persönliche Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und Zugang gewähren dürfen.
3. Persönliche Informationen sind Informationen über eine identifizierbare Person; sie beinhalten auch Informationen bezüglich eines Todesfalls, die vom Generalregisterführer gemäß dem Gesetz zur Registrierung von Geburten, Todesfällen, Eheschließungen und Beziehungen von 1995 oder einem früheren Gesetz (wie im Gesetz über Geburten, Todesfälle, Eheschließungen und Beziehungen von 1995 definiert) geführt werden.
4. Wir respektieren Ihre persönlichen Informationen, und diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir diese verwalten.
5. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Home By You.
6. Trotz Verweisen oder spezifischer Beispiele in dieser Datenschutzrichtlinie stellen diese Beispiele keine vollständige Liste der von uns gesammelten persönlichen Informationen dar.
WARUM WIR PERSONENBEZOGENE DATEN SAMMELN UND VERWENDEN
7. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Wir können persönliche Informationen über Sie sammeln:
Weil Sie diese uns direkt zur Verfügung gestellt haben, zum Beispiel Kontaktdaten, Geburtsdatum und Kreditkartennummern oder Bankverbindungsdaten;
Weil ein Bewerber für eine Vereinbarung unsere Dienste als persönliche Referenz angegeben hat;
Weil ein Personalvermittler oder ein anderer ähnlicher Dienstleister uns Ihre Daten im Zusammenhang mit einer Stelle bei uns zur Verfügung gestellt hat;
Um eine von Ihnen angeforderte Dienstleistung zu erbringen, wie z. B. die Weitergabe von Daten an ein anderes Unternehmen zur Gewährung von Belohnungen oder Punkten;
Um Ihre Verkaufsanfrage und/oder Dienstleistungsanfrage zu bearbeiten;
Um Ihnen die für Ihre Bedürfnisse am besten geeigneten Dienstleistungen anzubieten;
Um unsere Dienstleistungen zu verbessern, beispielsweise durch das Sammeln und Analysieren statistischer und Forschungsdaten sowie die Verwendung von Cookies;
Weil Sie Dienstleistungen oder Waren an uns liefern;
Für Zwecke, die in direktem Zusammenhang mit einem der oben genannten Punkte und unseren Dienstleistungen stehen;
Um Informationen über Home By You nachzuverfolgen, einschließlich der Beantwortung von Kommentaren oder Fragen oder der Erbringung unserer Dienstleistungen an Sie;
Um alle Finanzierungsanforderungen der Regierung für Programme zu erfüllen, einschließlich des Empfangs, der Erfassung und der Sammlung von nicht identifizierten statistischen Informationen;
Um bestehende Dienstleistungen zu überwachen und zu bewerten sowie zukünftige Dienstleistungen zu planen; und
Wenn wir verpflichtet sind, Ihre Informationen an Regierungs- oder Regulierungsbehörden weiterzugeben, wie gesetzlich erforderlich oder zulässig.
8. Wir werden Ihre persönlichen Informationen nur für Zwecke verwenden, die in direktem Zusammenhang mit dem Grund stehen, aus dem sie uns ursprünglich zur Verfügung gestellt wurden und bei denen Sie vernünftigerweise erwarten würden, dass wir Ihre Informationen verwenden. Dies kann die Weitergabe Ihrer persönlichen Informationen an andere Dienstleister umfassen (einschließlich Lieferdienstleister, Marketingdienstleister, IT-Produkt- und Dienstleistungsanbieter).
9. Beispiele dafür, wo wir persönliche Informationen sammeln und verwenden können, sind:
Die Bearbeitung Ihrer Anfrage/n für Produkte und/oder Dienstleistungen;
Die Prüfung Ihrer Eignung für unsere Produkte und/oder Dienstleistungen;
Die Verwaltung Ihres Kontos, einschließlich der Beantragung und Bereitstellung von Produkten und/oder Dienstleistungen;
Die Erstellung von Berichten über Ihre Produkt- und/oder Dienstleistungsaktivitäten, wie von Ihnen angefordert;
Die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen an Sie per Post, wobei mindestens unsere Mitarbeiter und/oder ein Dienstleister Ihren Namen und Ihre Adresse kennen müssen, um die Dienstleistungen und Produkte liefern zu können;
Sie über Sonderangebote oder Rabatte von uns oder unseren Partnerorganisationen zu informieren, die für Sie verfügbar sind; und
10. Wir können Ihre Informationen an Regierungs- oder Regulierungsbehörden (wie das IRD und die Commerce Commission) weitergeben, wie gesetzlich erforderlich oder zulässig. Diese Behörden können diese Informationen auch an Organisationen oder Stellen außerhalb der Niederlande weitergeben.
WIE WIR INFORMATIONEN SAMMELN
11. Soweit möglich sammeln wir personenbezogene Daten direkt bei Ihnen, es sei denn, dies ist für uns unangemessen oder unpraktisch. Home By You kann personenbezogene Daten auf verschiedene Weise sammeln, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, wenn Sie:
a. unsere Website nutzen;
b. uns eine E-Mail schreiben;
c. uns Feedback geben; und
d. unsere Produkte und/oder Dienstleistungen kaufen oder nutzen.
12. Es gibt bestimmte Fälle, in denen wir Informationen über Sie von Dritten sammeln, wenn es unangemessen oder unpraktisch wäre, diese direkt bei Ihnen zu sammeln. Wir können beispielsweise Ihre persönlichen Informationen von einer Person sammeln, die Ihre Informationen als persönliche Referenz angibt, oder von einem Personalvermittler, der Sie für eine Stelle bei uns vorschlägt.
OFFENLEGUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN
13. Wir geben Ihre persönlichen Informationen nicht an andere Personen weiter, es sei denn, Sie haben dem zugestimmt oder eine der Ausnahmen des Datenschutzgesetzes findet Anwendung. Wo immer möglich, werden Informationen, die Sie vernünftigerweise als Individuum identifizieren könnten, zuerst entfernt.
AUSNAHMEN
14. Außer wie oben dargelegt, wird Home By You Ihre Informationen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, einer oder mehrere der folgenden Punkte treffen zu:
Sie haben uns Ihre Zustimmung dazu gegeben;
Sie würden vernünftigerweise erwarten, dass wir diese Informationen für einen anderen Zweck verwenden oder offenlegen, der in Zusammenhang mit dem Zweck steht, für den sie gesammelt wurden;
Es ist anderweitig gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig;
Es verhindert oder verringert eine ernsthafte Bedrohung für das Leben, die Gesundheit oder die Sicherheit einer Person oder für die öffentliche Gesundheit oder Sicherheit;
Es ist für uns vernünftigerweise notwendig, angemessene Maßnahmen in Bezug auf vermutete illegale Aktivitäten oder Fehlverhalten schwerwiegender Art in Verbindung mit unseren Funktionen oder Aktivitäten zu ergreifen;
Es ist vernünftigerweise notwendig für die Durchsetzung eines Gesetzes, das von einer Vollzugsbehörde ausgeführt wird.
BEISPIELE
15. Kundendaten: Home By You führt Aufzeichnungen über alle Kunden, einschließlich finanzieller Informationen, die von Zeit zu Zeit an Finanzinstitute, Regierungsbehörden oder Regulierungsbehörden weitergegeben werden müssen.
Lieferung von Produkten: Unsere Produkte können Ihnen durch ein Dritt-Kurierunternehmen geliefert werden. Um diese Produkte liefern zu können, müssen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und unter Umständen (wie bei gefährlichen oder schädlichen Materialien) die Art oder den Inhalt der Verpackung weitergeben.
OFFENLEGUNG VON INFORMATIONEN AN DRITTE IM AUSLAND
16. Wir können persönliche Informationen an unsere Dienstleister in den Niederlanden offenlegen, einschließlich unserer Anbieter von IT-Produkten und -Dienstleistungen sowie unserer Lastschriftanbieter. Wir setzen uns für den Schutz Ihrer persönlichen Informationen ein, indem wir sicherstellen, dass das Land, in dem diese Anbieter ansässig sind, einen vergleichbaren Datenschutz bietet, oder indem wir vertragliche Vereinbarungen mit der Organisation oder Behörde treffen, um den Schutz Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten. Home By You teilt regelmäßig Informationen mit verbundenen Organisationen in den Niederlanden.
KANN ICH ANONYM BLEIBEN?
17. Es ist Ihre Entscheidung, uns Informationen bereitzustellen. Wo es rechtlich und praktisch möglich ist, haben Sie die Möglichkeit, sich nicht zu identifizieren oder einen fiktiven Namen zu verwenden, wenn Sie mit uns kommunizieren. Sie können anonym bleiben, wenn Sie einige Teile unserer Website oder von uns verwaltete Seiten nutzen.
18. Es ist möglich, dass wir Ihre persönlichen Daten sammeln müssen, wenn Sie bestimmte Produkte oder Dienstleistungen wünschen. Wenn Sie sich entscheiden, die erforderlichen Informationen zurückzuhalten, können wir Ihnen möglicherweise die von Ihnen angeforderten Produkte oder Dienstleistungen nicht bereitstellen.
SICHERHEIT UND SPEICHERUNG IHRER INFORMATIONEN
19. Wir speichern Ihre Informationen auf verschiedene Weise, einschließlich physisch (z. B. auf Papier) oder elektronisch bei externen Datenspeicheranbietern. Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer Informationen sind uns sehr wichtig; wenn wir daher Ihre Informationen bei externen Anbietern speichern, treffen wir vertragliche Vereinbarungen mit diesen Anbietern, um sicherzustellen, dass sie angemessene Maßnahmen zum Schutz Ihrer Informationen ergreifen.
20. Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um Ihre persönlichen Informationen in unserem Besitz vor Missbrauch, Eingriffen, unbefugtem Zugriff, Änderung, Verlust oder Offenlegung zu schützen. Dies gilt während der Speicherung, Sammlung, Verarbeitung, Übertragung und Vernichtung der Informationen. Diese Schritte umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
Sicherstellung, dass unsere Computersysteme und Websites mit Sicherheitssystemen ausgestattet sind,
wie eine aktuelle Firewall und Datenverschlüsselung;
Wartung von Sicherheitssystemen und Überwachung unserer Gebäude;
Abschluss von Vertraulichkeitsvereinbarungen mit unseren Mitarbeitern und Auftragnehmern, Subunternehmern, Dienstleistern und deren Vertretern;
Schulung aller Mitarbeiter und Auftragnehmer, die personenbezogene Daten verarbeiten, behandeln oder im Rahmen ihrer Aufgaben bei uns damit arbeiten, über unsere Datenschutzrichtlinie und -verfahren sowie die Verwaltung von Informationen und Datenspeicherung vor der Ausführung dieser Aufgaben.
Durchsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahren für die Dokumentenspeicherung; und
Implementierung von Verifizierungsverfahren für alle Anfragen/Transaktionen, um sicherzustellen, dass nur befugte Personen Zugang zu personenbezogenen Daten haben.
21. Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien dieser Websites Dritter zu prüfen, da wir nicht für deren Datenschutzpraktiken verantwortlich sind.
IHR ZUGANG ZU UND DIE KORREKTUR IHRER DATEN
22. Wir werden angemessene Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass alle von uns gesammelten, verwendeten oder offengelegten persönlichen Informationen korrekt, aktuell, vollständig, relevant und nicht irreführend sind.
23. Wir werden alle personenbezogenen Daten korrigieren, die unserer Meinung nach ungenau, veraltet, unvollständig, irrelevant oder irreführend sind. Dies kann beinhalten, dass wir angemessene Schritte unternehmen, um jede Organisation oder Regierungsbehörde, an die Informationen weitergegeben wurden, über die Korrektur zu informieren. Sie können jederzeit Zugang zu oder Korrektur Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, indem Sie uns über die unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Wir gewähren Ihnen Zugang zu Ihren Informationen, es sei denn, eine der Ausnahmen gemäß dem Datenschutzgesetz findet Anwendung.
Zum Beispiel, wenn die Gewährung des Zugangs illegal wäre.
24. Wenn Sie Zugang zu oder eine Korrektur Ihrer Daten verlangen, werden wir innerhalb einer angemessenen Frist (normalerweise innerhalb von 30 Tagen) reagieren. Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, senden wir Ihnen eine schriftliche Mitteilung mit den Gründen für die Ablehnung und darüber, wie Sie eine Beschwerde über die Entscheidung einreichen können.
COOKIES
25. Die Website von Home By You und die von uns verwalteten Seiten verwenden Software, die als
'Cookies' bekannt ist, um Ihren Besuch auf der Website zu registrieren und bestimmte statistische Informationen zu sammeln.
26. Wir verwenden diese Informationen, um unsere Websites zu verwalten und zu verbessern. Wir verwenden diese Informationen nicht, um Sie persönlich zu identifizieren. Die Informationen, die wir sammeln können, umfassen:
a. die IP-Adresse Ihres Computers;
b. Ihren Domainnamen;
c. Datum und Uhrzeit des Zugriffs auf die Website;
d. aufgerufene Seiten und heruntergeladene Dokumente;
e. die zuvor besuchten Seiten;
f. ob Sie die Website bereits zuvor besucht haben; und
g. die Art der verwendeten Browsersoftware.
27. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Cookies deaktiviert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Es ist jedoch möglich, dass einige Funktionen unserer Website nicht verfügbar sind, wenn Sie sich dafür entscheiden.
UPDATES UNSERER DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wir werden unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Auf unserer Website finden Sie die aktuellste Datenschutzrichtlinie.